Cookiebeleid

1. In kaart brengen websitebezoek

A. Cookies

XAM gebruikt verschillende cookies op haar website. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen door de browser van uw computer, tablet of smartphone.

Er bestaan verschillende soorten cookies:

• Functionele cookies: zijn cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt, zo kunnen bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Ook kunnen wij hiermee onze website en onze dienstverlening via de website optimaliseren.
• Analytische cookies van derden: Deze cookies kunnen uw surfgedrag bijhouden. Deze cookies zijn er omdat wij gebruik maken van Analytische dienstverleners zoals Google Analytics.
• Tracking cookies: worden door een externe partij geplaatst. Door het lezen van de cookies herkent de adverteerder u bij een bezoek aan een site waarbij hij eveneens is betrokken. Als u verder surft, kunnen gepersonaliseerde advertenties worden getoond. Deze cookies kunnen ook uw surfgedrag bijhouden waardoor een zeer specifiek profiel door deze partijen kan worden opgebouwd. Dit profiel kan zo gedetailleerd zijn dat er sprake is van een persoonsgegeven.

B. Cookievoorkeuren wijzigen

Uw cookie-instellingen zijn bij uw eerste bezoek aan onze website door u zelf ingesteld. Alle niet functionele cookies zijn per categorie te weigeren. Plaatsing van cookies, anders dan functionele of anonieme analytische cookies, vindt alleen plaats na toestemming door middel van een actieve handeling door u als bezoeker. U kunt uw instellingen op ieder moment wijzigen via onze website.

3. Google Analytics

A. Google

Via onze website wordt een cookie geplaatst van het ongetwijfeld bij u bekende bedrijf Google. Deze cookies maken deel uit van de "Analytics"-dienst. Wij gebruiken deze dienst om te onderzoeken hoe u als bezoeker onze website gebruikt en hierover maakt Google voor ons inzichtelijke rapportages.

Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. XAM heeft hier geen invloed op.

U kunt hier lezen op welke manier Google uw persoonsgegevens gebruikt en voor welke doeleinden deze worden ingezet.

B. Privacy-instellingen

Door middel van deze cookieverklaring informeren wij u over het gebruik van dit type cookie.

XAM heeft met Google een verwerkersovereenkomst gesloten.

De informatie die Google verzamelt, wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd maar uw IP-adres is daarbij niet gemaskeerd zodat uw locatie wel herleidbaar blijft.

Wij hebben Google toestemming gegeven om de verzamelde gegevens te delen met overige producten of diensten van Google (zoals o.a. Adwords, DoubleClick).

4. Facebook/Meta Pixel

A. Meta

Op onze website maken wij gebruik van de Facebook/Meta Pixel. Dit is een stukje code waarmee wij websitebezoeken kunnen meten, conversies kunnen bijhouden en het gedrag van bezoekers kunnen analyseren. Deze informatie gebruiken wij om onze advertentiecampagnes op Facebook en Instagram te optimaliseren.

De Facebook/Meta Pixel helpt ons te begrijpen welke trainingen het meest interessant zijn voor onze bezoekers en stelt ons in staat om relevantere advertenties te tonen aan mensen die geïnteresseerd zijn in onze AI- en technologie trainingen.

B. Conversie tracking

Wij meten specifiek de volgende acties op onze website:

• Het bekijken van trainingspagina's (ViewContent)
• Het succesvol versturen van het contactformulier (Lead)
• Het voltooien van een training inschrijving (CompleteRegistration)

Meta kan deze informatie gebruiken voor het tonen van gepersonaliseerde advertenties binnen het Meta-netwerk (Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp).

5. TikTok Pixel

A. TikTok For Business

Op onze website maken wij gebruik van de TikTok Pixel. Dit is een analysetool waarmee wij websitebezoeken kunnen meten, conversies kunnen bijhouden en het gedrag van bezoekers kunnen analyseren. Deze informatie gebruiken wij om onze advertentiecampagnes op TikTok te optimaliseren.

De TikTok Pixel helpt ons te begrijpen welke trainingen het meest interessant zijn voor onze bezoekers die via TikTok komen en stelt ons in staat om relevantere advertenties te tonen aan mensen die geïnteresseerd zijn in onze AI- en technologie trainingen.

B. Conversie tracking

Wij meten specifiek de volgende acties op onze website voor TikTok:

• Het bekijken van trainingspagina's (ViewContent)
• Het succesvol versturen van het contactformulier (Contact)
• Het voltooien van een training inschrijving (CompletePayment)

TikTok kan deze informatie gebruiken voor het tonen van gepersonaliseerde advertenties binnen het TikTok platform.

6. Websites van derden en wijzigingen

A. Deze cookieverklaring is niet van toepassing

Op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden. Het is voor XAM niet mogelijk om te garanderen dat deze derden op een betrouwbare en veilige wijze omgaan met uw persoonsgegevens.

Raadpleeg altijd de privacyverklaring van deze websites alvorens van deze websites gebruik te maken.

Deze cookieverklaring kan worden gewijzigd. Bij wijziging zal u opnieuw worden gevraagd om uw akkoord voor de plaatsing van de gewijzigde cookies. De huidige versie van deze cookieverklaring is 20210908.

7. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

A. Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• een verzoek tot correctie van gegevens in te dienen;
• een verzoek te doen minder gegevens door ons te laten verwerken;
• verwijdering van uw gegevens aan te vragen;
• uw gegevens te laten overdragen aan iemand anders en,
• een klacht in te dienen zoals verder is beschreven in artikel 6.

Mocht u vragen of opmerkingen over de gegevensverwerking van XAM hebben, stuur dan een verzoek naar info@xam.nl.

XAM wil er zeker van zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan. Daarom vragen wij u vriendelijk om, tezamen met uw verzoek tot inzage, correctie of verwijdering, een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. Ter bescherming van uw privacy verzoekt XAM u om in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart te maken.

XAM zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

8. Klachtrecht

A. Interne behandeling

Wanneer u klachten heeft over de wijze van verwerking van (persoons)gegevens helpt XAM u graag om deze in onderling overleg uit de wereld te helpen. Richt uw klacht voor behandeling in eerste instantie tot info@xam.nl.

B. Autoriteit Persoonsgegevens

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens over onze verwerkingen van uw persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie over uw klachtrecht vindt u op de website via: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/privacyrechten/klacht-over-gebruik-persoonsgegevens.