Privacybeleid

Privacyverklaring XAM

Dit document legt uit hoe wij je persoonsgegevens verwerken.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

A. Privacy

XAM neemt je privacy serieus. Wij verwerken persoonsgegevens over jou wanneer je gebruik maakt van onze website, deelneemt aan onze trainingen, gebruik maakt van onze diensten of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Wij verwerken de gegevens die je aan ons hebt verstrekt op een uiterst zorgvuldige manier. Deze privacyverklaring geeft je een helder overzicht van welke persoonsgegevens wij verwerken, hoe wij met deze persoonsgegevens omgaan en waarom wij deze verzamelen.

In de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming is XAM in deze een zogeheten verantwoordelijke.

2. Een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken

A. Van jou als websitebezoeker en/of trainingsdeelnemer

• Naam
• Adresgegevens
• E-mail
• Telefoon
• Bedrijfsnaam en functie
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bij het contact
• Locatiegegevens
• Gegevens over je activiteiten op onze website
• IP-adres
• Internetbrowser en apparaat type

3. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

A. Minderjarigen

Onze website en dienstverlening heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, met als uitzondering schriftelijke toestemming van ouders of voogd. XAM kan niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is, daarom raden wij ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Zo kunnen we samen voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.

B. Neem contact op bij het vermoeden van een fout

Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder de hiervoor genoemde toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@xam.nl. Wij zullen deze informatie dan onmiddellijk verwijderen.

4. Waarom en hoelang we gegevens nodig hebben

A. XAM verwerkt je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Je te kunnen e-mailen of bellen als dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren;
• Je op de hoogte te houden van trainingen, updates en nieuwe content als onderdeel van een abonnement;
• Je desgevraagd informatie toe te sturen naar aanleiding van het contactformulier;
• Het verwerken van je inschrijving voor een training of abonnement;
• Je gedrag op de website te analyseren om daarmee onze website te verbeteren en deze af te stemmen op je voorkeuren.

B. Bewaartermijnen

XAM zal je persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wenst je informatie over onze bewaartermijnen in jouw specifieke geval, neem dan contact op via: info@xam.nl

5. Verwerkingen door derden

Afgezien van de eventueel door ons gebruikte cookies, zoals is opgenomen in onze cookieverklaring, worden de gegevens die wij op deze website van jou verwerken niet door derden verwerkt, tenzij dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten (zoals het verzenden van nieuwsbrieven of het verwerken van betalingen). Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.

6. Je websitebezoek in kaart

A. Cookies

XAM maakt gebruik van cookies. Er bestaan verschillende soorten:

• Functionele cookies: Dit zijn cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt; zo kunnen bijvoorbeeld je voorkeursinstellingen onthouden worden. Ook kunnen wij hiermee onze website en onze dienstverlening via de website optimaliseren.
• Analytische cookies van derden: Deze cookies kunnen je surfgedrag bijhouden. Deze cookies zijn er omdat wij gebruik maken van Google Analytics.
• Tracking cookies: Deze cookies worden door een externe partij geplaatst. Door het lezen van de cookies herkent de adverteerder je bij een bezoek aan een site waarbij hij eveneens is betrokken. Als je verder surft, kunnen gepersonaliseerde advertenties worden getoond.

B. Wat als je niet van cookies houdt

Je cookie-instellingen zijn bij je eerste bezoek aan onze website door jezelf ingesteld. Alle niet-functionele cookies zijn per categorie te weigeren. Plaatsing van cookies, anders dan functionele of anonieme, analytische cookies, vindt alleen plaats na een actieve handeling door jou als bezoeker. Je kunt je instellingen op ieder moment wijzigen via onze website.

7. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

A. Je rechten

Je hebt het recht om:

• je persoonsgegevens in te zien;
• een verzoek tot correctie van gegevens in te dienen;
• een verzoek te doen minder gegevens door ons te laten verwerken;
• verwijdering van je gegevens aan te vragen;
• je gegevens te laten overdragen aan iemand anders;
• een klacht in te dienen zoals verder is beschreven in artikel 8.

Mocht je vragen of opmerkingen over de gegevensverwerking van XAM hebben, stuur dan een verzoek naar info@xam.nl

XAM wil er zeker van zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan. Daarom vragen wij je vriendelijk om, tezamen met je verzoek tot inzage, correctie of verwijdering, een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. Ter bescherming van je privacy verzoekt XAM je om in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart te maken.

XAM zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op je verzoek reageren.

8. Klachtrecht

A. Interne behandeling

Wanneer je klachten hebt over de wijze van verwerking van (persoons)gegevens dan helpt XAM je graag om deze in onderling overleg uit de wereld te helpen. Richt je klacht voor behandeling in eerste instantie tot info@xam.nl.

B. Autoriteit Persoonsgegevens

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens over onze verwerkingen van je persoonsgegevens. Je kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie over je klachtrecht vind je via: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/privacyrechten/klacht-over-gebruik-persoonsgegevens

9. Beveiliging van communicatie door SSL - encryptie

A. SSL

Om jou als websitebezoeker te beschermen gebruikt XAM veilige coderingstechnologieën. Met SSL (Secure Socket Layer) worden je persoonlijke gegevens versleuteld gebruikt op onze site (voor derden dus niet zichtbaar). Zo kun je er zeker van zijn dat je gegevens alleen voor jou en onze server zichtbaar zullen zijn.

B. Hoe herken je de beveiliging?

Bij alle onderdelen van onze site waar je gegevens gebruikt worden, zoals bij het invullen van het contactformulier, gebruiken wij SSL-encryptie. Je kunt dit zelf controleren en herkennen. Wanneer je op een versleuteld gedeelte van onze site bent, zie je een slotsymbool rechtsonder of linksboven in je browser verschijnen. Daarnaast verandert ook de URL van http:// in https:// wat ook aangeeft dat de pagina beveiligd is.

10. Beveiliging en versie

A. Wij nemen het echt serieus

XAM neemt de bescherming van je gegevens erg serieus en neemt daarom passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je het idee hebt dat je gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan direct contact met ons op via info@xam.nl.

B. Versie

De huidige versie is 20250520

11. Vragen

A. Contactpersoon

XAM heeft Jan van der Meer aangesteld als verantwoordelijke op het gebied van de AVG. Heb je opmerkingen naar aanleiding van deze privacyverklaring of heb je algemene vragen omtrent de AVG, dan kun je contact opnemen via info@xam.nl